안녕하세요?
고객님
문의 감사합니다.
문의 주신 a/s는 제조사 정책상 초기에 말씀해 주셨을때만 가능합니다.
피규어는 반복 생산되는 제품이 아니라, 1회 생산으로 끝나는 제품이기 때문에
제품수령하시고 즉시 말씀해 주셔야 a/s 진행이 가능한점 이해 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
하비박스 배상.
[ Original Message ]
안녕하세요.
너무 오래됐지만 12년전 제가 중학생일때 1년간돈을모아 이곳에서 마이클 잭슨 스릴러 핫토이 피규어를 구매했었습니다.
당시 제품검수중 불량이 있었는데 눈이 도장불량이여서 각자 다른방향을 보고있습니다.
그때는 AS라는 개념을 몰라서 따로 요청하지 않았습니다.
나중에 도장불량도 AS가 된다고 들어서요.
최근 이사를 가는김에 11년째 봉인된 걸 다시 꺼내보니까 생각이나서 혹시 핫토이 AS절차랑 여부를 확인하고싶습니다.