하비박스- 핫토이 공식수입원, 12인치 피규어,스테츄 전문 쇼핑몰

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제목	물건 받았는데요
작성자	하비박스 (ip:)
평점 작성일 2021-01-20 추천 조회수 19 안녕하세요? 고객님 먼저 수령하신 제품박스가 눌림이 있었다니 죄송합니다. 제가 포장할 때 미처 확인하지 못한 거 같습니다. 제조사의 a/s정책상 패키지 파손은 a/s 대상이 되지 않기도 하지만 현재 교환해드릴 수 있는 제품도 없어서 요청하신 교환에 대응해 드릴 수 없는 점 죄송합니다. 핫토이 A/S정책확인 사전에 확인이 되었다면 제품페이지에 공지를 했어야 마땅할텐데, 미처 확인하지 못한 부분이라 이점 양해 부탁드립니다. 지금 가능한 것은 제품을 오픈하지 않으셨다면 반품하신 후 환불이 가능한 점 안내드립니다. 반품을 희망하시면, 저희가 로젠택배를 통해 반품신청을 해 드리도록 하겠습니다. 하비박스 배상. [ Original Message ] 이거 박스 상태가 왜 이런가요? 교환 부탁드립니다. 택배상자도 멀쩡하고 포장도 매우꼽꼼히 되어있었고 완충재도 잘들어있었네요 배송중 문제는 아닌거 같고 원래부터 이런 상품인거 같네요. 교환 부탁드립니다.
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